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為確保工程質量并使系統長期穩定的運行，我公司鄭重承諾：

1、本工程在設計及實施過程中嚴格按國家相關技術標準，以確保工程質量為優良。

2、系統交付用戶后，我公司將委派經驗豐富的工程師對用戶進行現場指導。

3、自項目驗收交付使用之日起，至少提供一年的免費質保服務。

4、在質保期間我公司對本合同項下的設備、材料的故障實行三包，我公司負責更換故障設備、消除系統或設備本身的缺陷或不足部分。

5、我公司將提供優質的本地化服務，為客戶提供快速響應機制(見售后服務措施)。

6、我公司在質保期內將成立專門的售后服務部門，安排專業技術人員在現場為本項目作質保期服務，處理本項目質保期間出現 的問題。

7、在質保期后，我公司將對提供的合同設備進行定期的跟蹤回訪， 對設備進行細致全面的監視和檢查。

8、質保期滿后，為保證系統壽命期內備品備件的供應，我公司承 諾在系統壽命期內以當時的成本價格協助用戶解決備品備件。

9、質保期滿后，將根據當時的最優惠的價格提供硬件升級。根據系統運營的要求，招標人如需對合同設備、材料提出更換、升級時，我公司將以積極的態度配合招標人并滿足招標人的要求。